Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 21. september 2026

Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan CarOptions ("Websitet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb hos caroptions.com ("Websitet") eller på anden måde kommunikerer med os om Websitet (samlet kaldet "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på websitet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdaterer datoen for "Senest opdateret" og træffer alle andre foranstaltninger, som gældende lovgivning kræver.

Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger

For at kunne levere Tjenesterne indsamler vi og har indsamlet i løbet af de seneste 12 måneder personoplysninger om dig fra forskellige kilder som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre Tjenesterne, overholde gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende servicevilkår samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

De typer personoplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du bruger vores Website og Tjenester. Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller kan knyttes til dig. De følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du indsender direkte til os via vores Tjenester, kan omfatte:

  • Kontaktoplysninger herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
  • Ordreoplysninger herunder dit navn, din faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til at beskytte kontoen.
  • Oplysninger fra kundesupport herunder de oplysninger, du vælger at medtage i kommunikationen med os, eksempelvis når du sender en besked via Tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du giver os visse oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at give os disse oplysninger, men det kan betyde, at du ikke kan bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("Brugsdata"). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores website og din konto, herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse og IP-adresse samt andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, vi modtager fra tredjeparter

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, som kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

  • Virksomheder, der understøtter vores hjemmeside og tjenester, såsom Shopify.
  • Vores betalingsudbydere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller betalingskortoplysninger og faktureringsadresse) for at behandle din betaling, så vi kan opfylde dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, som led i opfyldelsen af vores aftale med dig.
  • Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af onlinesporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, softwareudviklingssæt, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsites og -links.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

  • Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne og opfylde vores aftale med dig, herunder til at behandle dine betalinger og ordrer, sende meddelelser om din konto, dine køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere levering, håndtere returneringer og ombytninger samt levere andre funktioner med tilknytning til din konto. Vi kan også forbedre din købsoplevelse ved at give Shopify mulighed for at knytte din konto til andre Shopify-tjenester, som du vælger at bruge. I så fald behandler Shopify dine oplysninger som beskrevet i Shopifys privatlivspolitik og privatlivspolitik for forbrugere.
  • Marketing og annoncering. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, eksempelvis til at sende markedsføring, reklamer og kampagnemeddelelser via e-mail, sms eller post og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Det kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og annonceringen på vores websted og andre websteder. Hvis du er bosiddende i EØS, er retsgrundlaget for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller reagere på mulig svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og opretter en konto, er du ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Kontakt os straks, hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret. Hvis du er bosiddende i EØS, er retsgrundlaget for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at holde webstedet sikkert for dig og andre kunder i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Kommunikation med dig og forbedring af vores service. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport og forbedre vores tjenester. Det sker i vores legitime interesse for at kunne reagere på dine henvendelser, levere effektive tjenester og vedligeholde vores forretningsforhold til dig i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Som mange andre websteder bruger vi Cookies på vores Websted. Du kan finde specifikke oplysninger om de Cookies, vi bruger i forbindelse med driften af vores butik med Shopify, under https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at få vores website og tjenester til at fungere og til at forbedre dem (bl.a. ved at huske dine handlinger og præferencer), udføre analyser og få en bedre forståelse af, hvordan brugerne interagerer med tjenesterne (som led i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade, at tredjeparter og tjenesteudbydere bruger cookies på vores website for bedre at kunne tilpasse tjenester, produkter og annoncer på vores website og andre websites.

De fleste browsere accepterer som standard automatisk cookies, men du kan indstille din browser til at slette eller afvise cookies via browserens indstillinger. Vær opmærksom på, at sletning eller blokering af cookies kan forringe din brugeroplevelse og medføre, at nogle af tjenesterne, herunder visse funktioner og den generelle funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Blokering af cookies forhindrer desuden ikke nødvendigvis fuldstændigt, at vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores annoncemæssige samarbejdspartnere.

Vores hjemmeside genkender også Global Privacy Control-signalet (GPC), som giver dig mulighed for at fravælge visse former for brug eller videregivelse af dine oplysninger. Hvis du meddeler os dit valg via GPC, behandler vi signalet som en gyldig anmodning om at fravælge deling/målrettet annoncering for den pågældende browser eller enhed. Hvis vi kan knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, anvender vi også fravalget på kontoen. Du kan læse mere om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Ud over Global Privacy Control genkender vi ikke andre “Do Not Track”-signaler, som din browser eller enhed måtte sende.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på opfyldelse af en aftale, legitime formål og andre grunde, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

  • Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordrebehandling og levering).
  • Med forretnings- og marketingpartnere for at levere tjenester og vise dig reklamer. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
  • Når du instruerer os, anmoder os om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, eksempelvis for at sende dig produkter eller i forbindelse med din brug af widgets til sociale medier eller loginintegrationer, sker det med dit samtykke.
  • Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern som led i vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed.
  • I forbindelse med en virksomhedstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), håndhæve gældende servicevilkår samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

I de seneste 12 måneder har vi videregivet følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger om brugere til de formål, der er angivet ovenfor i "Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger" og "Sådan videregiver vi personoplysninger":

Kategori Kategorier af modtagere
  • Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
  • Kategorier af personoplysninger, der er anført i California Customer Records-lovgivningen, såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
  • Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, købsoplysninger og oplysninger fra kundesupport
  • Internetaktivitet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom Brugsdata
  • Geolokationsdata såsom placeringer, der bestemmes ud fra en IP-adresse eller andre tekniske metoder
  • Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsformidlere, ordrebehandlingspartnere, kundeservicepartnere og udbydere af dataanalyse)
  • Forretnings- og marketingpartnere
  • Samarbejdspartnere

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller med det formål at udlede karakteristika om dig.

Med dit samtykke deler vi personoplysninger med henblik på reklame- og markedsføringsaktiviteter som beskrevet nedenfor.

I de seneste 12 måneder har vi “solgt” og “delt” personoplysninger (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) med henblik på reklame- og markedsføringsaktiviteter som beskrevet nedenfor.

Kategori af personoplysninger Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer Forretnings- og marketingpartnere
Kommercielle oplysninger såsom registreringer af købte produkter eller ydelser Forretnings- og marketingpartnere
Brugsdata Forretnings- og marketingpartnere

Brugergenereret indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at offentliggøre produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold på et offentligt område af Tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi har ingen kontrol over, hvem der får adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og vi kan ikke garantere, at parter med adgang til sådanne oplysninger respekterer dit privatliv eller opbevarer dem sikkert. Vi er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden af oplysninger, du offentliggør, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af oplysninger, du videregiver til eller modtager fra tredjeparter.

Tredjepartswebsites og -links

Vores hjemmeside kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til hjemmesider, som ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for sådanne hjemmesiders privatliv eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på dem. Oplysninger, du deler i offentlige eller halvoffentlige fora, herunder oplysninger på tredjeparters sociale netværk, kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsning af vores eller en tredjeparts brug af dem. Det forhold, at vi inkluderer sådanne links, indebærer ikke i sig selv, at vi anbefaler indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre andet er oplyst i tjenesterne.

Oplysninger om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de bliver slettet.

På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke konkret kendskab til, at vi “deler” eller “sælger” (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere “fuldstændig sikkerhed”. Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, herunder om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle nedenstående rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger. Rettighederne er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning i det omfang, loven tillader det.

  • Ret til indsigt / information: Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
  • Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har registreret om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter de urigtige personoplysninger, vi har registreret om dig.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan under visse omstændigheder og med visse undtagelser have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.
  • Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet annoncering: Du kan have ret til at bede os om ikke at "sælge" eller "dele" dine personoplysninger eller til at fravælge behandling af dine personoplysninger til formål, der i gældende databeskyttelseslovgivning betragtes som "målrettet annoncering". Bemærk, at hvis du besøger vores website med fravalgssignalet Global Privacy Control aktiveret, vil vi — afhængigt af hvor du befinder dig — automatisk behandle det som en anmodning om at fravælge "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge websitet.
  • Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personoplysninger.
  • Tilbagetrækning af samtykke: Når vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på samtykke, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
  • Klage: Hvis vi afviser at behandle din anmodning, kan du have ret til at klage over vores afgørelse. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afslag.
  • Administration af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig markedsføringsmails, og du kan til enhver tid afmelde dem via afmeldingsmuligheden i vores mails. Hvis du afmelder dem, kan vi fortsat sende dig ikke-markedsføringsrelaterede mails, f.eks. om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder. Før vi kan give et fyldestgørende svar på din anmodning, kan vi være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller dine kontooplysninger. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne og udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige datatilsynsmyndigheder her.

Internationale brugere

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere samt tredjepartsleverandører og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Europa, benytter vi anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, hvor det er relevant, tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er vurderet til at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af personoplysninger eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at gøre brug af en af dine rettigheder, kan du ringe eller sende en e-mail til os på support@caroptions.com eller kontakt os på Briljantstraat 33, 2665 NJ Bleiswijk, Holland (Nederlandene).

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.