Fraktpolicy

Spedizione e consegna

Questa politica si applica agli ordini effettuati sul negozio italiano di CarOptions B.V.

Spedizione gratuita

La spedizione è gratuita. Le destinazioni disponibili sono quelle proposte al momento dell’ordine.

Preparazione e spedizione

Prepariamo e controlliamo ogni CarPlayBox per il tuo veicolo. Gli ordini effettuati prima delle 16:00 di un giorno lavorativo vengono generalmente spediti il giorno stesso. Nei periodi di maggiore richiesta, la preparazione può richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi.

Queste indicazioni riguardano la spedizione, non l’arrivo del pacco. Se mancano informazioni necessarie sul tuo veicolo, ti contatteremo per completare l’ordine.

Consegna e tracciamento

Il tempo di trasporto dipende dalla destinazione e dal corriere. Consulta le informazioni fornite con l’ordine e la conferma di spedizione. Quando è disponibile il tracciamento, trovi il link nella conferma.

Hai un problema con il pacco?

Se il pacco è in ritardo, non arriva o risulta danneggiato, contatta CarOptions indicando il numero d’ordine. In caso di danni, conserva se possibile l’imballaggio e alcune fotografie. Esamineremo la situazione insieme a te; non devi risolvere il problema da solo con il corriere. I tuoi diritti previsti dalla legge restano validi.

I resi sono gratuiti secondo la nostra politica di reso e rimborso.

Contatti

CarOptions B.V. — Briljantstraat 33, 2665 NJ Bleiswijk, Paesi Bassi — KvK: 91588383.
E-mail: support@caroptions.com oppure modulo di contatto.